Politica de Confidențialitate

Operatorul de date cu caracter personal este decodareimei.ro, serviciu online de decodare telefoane mobile prin IMEI, accesibil la adresa https://decodareimei.ro.

Prin utilizarea website-ului și transmiterea unui formular de solicitare, ești de acord cu prelucrarea datelor tale personale conform prezentei politici.

Colectăm exclusiv datele pe care le furnizezi voluntar prin formularul de solicitare:

Datele tale sunt folosite exclusiv pentru:

• Verificarea eligibilității telefonului pentru decodare
• Contactarea ta cu rezultatul verificării și detaliile serviciului
• Procesarea comenzii și livrarea serviciului de decodare
• Comunicări legate de statusul comenzii tale
• Prevenirea fraudelor și a utilizării abuzive a serviciului

Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR:

Datele transmise prin formularul de solicitare sunt prelucrate exclusiv prin email și nu sunt stocate în nicio bază de date proprie.

• Solicitări fără comandă finalizată — datele din email sunt șterse în maximum 30 de zile de la primire
• Comenzi finalizate — datele sunt păstrate maximum 3 ani, conform obligațiilor legale comerciale
• Date tehnice (IP, User Agent) — păstrate maximum 90 de zile în log-urile serverului

Poți solicita ștergerea datelor tale oricând, cu excepția situațiilor în care există o obligație legală de păstrare.

Pentru furnizarea serviciului de decodare, datele tehnice ale dispozitivului (IMEI, model, rețea) sunt transmise partenerilor și furnizorilor tehnici specializați care execută efectiv deblocarea.

• Furnizori tehnici de decodare — primesc IMEI, model, rețea pentru procesarea serviciului
• Servicii de email — folosite pentru trimiterea notificărilor (hosting cPanel)
• Telegram — notificări interne pentru operator (nu date transmise public)

Website-ul decodareimei.ro folosește un număr minim de cookie-uri, strict necesare funcționării:

Nu folosim cookie-uri de tracking, cookie-uri publicitare sau servicii de analiză terțe (Google Analytics, Facebook Pixel etc.).

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării — poți cere limitarea utilizării datelor tale
• Dreptul la portabilitatea datelor — poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție — poți obiecta față de prelucrarea bazată pe interes legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale:

• Conexiune criptată HTTPS/TLS pentru toate comunicațiile
• Protecție CSRF și rate limiting pe formularul de solicitare
• Validare și sanitizare strictă a tuturor datelor de intrare
• Datele nu sunt stocate în baze de date — transmise exclusiv prin email criptat
• Acces restricționat la datele clienților — doar operatorul autorizat

În cazul unui incident de securitate care îți afectează datele, vei fi notificat conform cerințelor GDPR.

Pentru orice întrebare, solicitare sau exercitare a drepturilor tale GDPR, ne poți contacta prin:

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă la adresa decodareimei.ro/confidentialitate.html.